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Desde a última segunda-feira, 1º, o site e o aplicativo da Caixa vêm apresentando instabilidade, conforme relato dos clientes do banco. Os usuários apontaram dificuldades para acessar o sistema e realizar transações.

De acordo com relatos no twitter, o problema ocorre todo início de mês. Com dificuldades para pagar as contas dentro do vencimento em decorrência da instabilidade das plataformas e para acessar o saldo, clientes fizeram um apelo nas postagens para que o problema seja resolvido o quanto antes.

Segundo o site Downdetector, por volta das 8h da manhã desta sexta-feira, 5, haviam sido registradas 203 notificações. Nas últimas 24 horas, os problemas mais notificados foram relacionadas às operações por celular (46%); acesso à conta (30%) e site (22%).

Apesar do lockdown em Fortaleza, bancos continuam funcionando, no entanto, resolver pendências online é mais recomendado, o que leva a urgência a resolução do problema nas plataformas digitais da Caixa.